Sauvegarde de panier Prestashop : le module qu’il vous faut !

Le taux d’abandon de panier est l’un des indicateurs les plus regardés par les e-commerçants et pour cause ! Il représente le nombre de personnes ayant commencé une commande sans jamais la finaliser.

Je viens de mettre à jour un module Prestashop qui devrait vous permettre de réduire les abandons de ce genre.

L’addon « Sauvegarde et partage de panier » regroupe 3 fonctionnalités essentielles pour faciliter la sauvegarde de panier sur Prestashop, le partage du panier par email et la création d’un lien pour poster son panier partout sur le Web !

🔥 Petit spoiler : ce module vous offre plein d’autres possibilités ! Découvrez tout ça dans cet article.

Vidéo de présentation :

Les options front-end (celles vues par vos clients) du module « Sauvegarde et partage de panier »

1. La sauvegarde de panier pour finaliser la commande plus tard

Lorsque votre client compose son panier, il a ensuite la possibilité de le consulter sur la page « panier » de votre e-commerce. À partir de là, il a accès aux fonctionnalités offertes par le module.

La première option, c’est bien entendu la possibilité de sauvegarder son panier. Ça peut être très pratique pour lui s’il n’est pas en mesure de finaliser sa commande immédiatement.

En effet, votre client se trouve peut-être à l’arrêt de bus et il souhaite juste composer son panier puis le finaliser chez lui. Ou alors il voulait passer commande immédiatement, mais il se rend compte qu’il a oublié sa carte bleue…

Quelle que soit la raison pour laquelle il ne peut pas procéder immédiatement au paiement, enregistrer son panier pour y revenir plus tard constitue un vrai gain de temps pour lui. Pour vous, c’est un gain d’argent, car il y a de fortes chances pour qu’il passe sa commande peu de temps après. Son panier n’est pas abandonné, il est juste mis en attente.

Quand il se connectera à son compte, il pourra retrouver ses articles dans le panier qu’il a constitué.

✨ Note : vos clients peuvent sauvegarder plusieurs paniers et leur donner des noms pour les distinguer. Ils pourront alors facilement les comparer et revenir sur celui qui leur convient le mieux.

2. L’envoi de panier par email

Votre client (celui qui crée le panier) n’est pas nécessairement le décisionnaire en termes d’achat. Dans une entreprise par exemple, il devra peut-être faire valider le panier par son supérieur avant de pouvoir utiliser la CB de la boîte.

Pour lui faciliter la vie, ce module lui offre la possibilité de renseigner son email ou celui d’une tierce personne afin de lui envoyer le contenu du panier.

C’est aussi très pratique pour les personnes souhaitant obtenir l’avis de leur conjoint avant de passer commande par exemple.

3. Créer des paniers à partager via un lien

Enfin, le module Prestashop « Sauvegarde et partage de panier » offre la possibilité de générer un lien pour partager le panier où l’internaute le souhaite. S’il veut le poster sur Facebook ou sur un forum par exemple, c’est possible !

Que ce soit l’envoi par email ou la création du lien de partage : ces options sont accessibles même aux clients qui n’ont pas créé leur compte sur votre boutique. L’idée, c’est vraiment de leur simplifier la vie en leur permettant de revenir facilement sur leurs achats et éviter l’abandon de panier.

La sauvegarde de panier Prestashop vue par l’administrateur (et les fonctionnalités complémentaires)

En tant qu’administrateur, vous avez accès à des options complémentaires avec ce module. Voici un petit aperçu de ce que vous allez pouvoir faire en quelques clics.

1. Consulter les paniers sauvegardés par vos clients

À partir de votre menu, vous allez avoir la possibilité de voir tous les paniers enregistrés par vos clients. Vous pourrez en consulter le contenu et vous aurez accès aux fonctionnalités de partage (par email ou via un lien).

Si vous voyez par exemple que plusieurs clients ont enregistré un panier pour la fête des mères, c’est sans doute une bonne indication pour créer une offre spéciale pour l’occasion ;-) Vous pouvez jeter un œil aux articles placés dans les paniers et proposer une promo par exemple.

2. Relancer les paniers sauvegardés

Grâce à cet addon Prestashop, vous avez la possibilité de programmer des relances sur les paniers sauvegardés. Vous pouvez par exemple configurer une relance au bout de 15 jours et pré-paramétrer l’email avec un raccourci vers le panier.

💡 Bon à savoir : un template d’email de relance est pré-renseigné, mais vous pouvez le personnaliser comme bon vous semble ! Vous pouvez aussi tester les emails avant de les envoyer pour voir ce que ça donne « en vrai ».

3. Supprimer automatiquement les paniers enregistrés

Enfin, si les internautes ne sont pas sensibles à vos relances et que les paniers sauvegardés s’accumulent dans votre vue administrateur, vous pouvez les supprimer.

Pour gagner du temps, vous avez la possibilité de le faire automatiquement en définissant une durée maximum au bout de laquelle le panier abandonné sera supprimé.

En résumé, avec ce module, la sauvegarde de panier sur Prestashop n’aura jamais été aussi facile pour vos clients que pour vous. Pour l’acheter et l’installer sur votre boutique en ligne, c’est par ici !

Olivier CLEMENCE

Passionné d’e-commerce et de SEO, je suis le créateur du site reussir-mon-ecommerce.fr. Depuis plus de 15 années, j’aide les e-commerçants à développer sainement leur entreprise. Et si je ne suis pas devant mon écran, c’est que je suis derrière ma batterie à jouer du rock ! !